Повышение эффективности СМК

5-8 октября 25 сотрудников ПГТУ, включая филиалы и колледжи, прошли обучение по программе «Управление вузом на основе моделей качества».

Обучение проводила действующий EOQ-аудитор, эксперт премии правительства РФ в области качества Курчевская Наталья Васильевна, кандидат наук, доцент кафедры интегрированных систем менеджмента Государственной академии промышленного менеджмента им. Н.П. Пастухова (г. Ярославль).

Обучение прошли действующие аудиторы системы менеджмента качества, уполномоченные по качеству, руководители подразделений ПГТУ, включая высшее руководство университета и филиалов.

Программа обучения была насыщенной, включала в себя следующие темы:

• Основные направления развития профессионального образования в России.
• Современные подходы к оценке качества образования. Сущность и значение стратегического управления.
• Процессный подход к управлению вузом. Анализ жизненного цикла услуги по видам оказываемых услуг.
• Самооценка. Методы проведения самооценки. Организация работ по проведению самооценки и совершенствованию деятельности вуза. Уровни зрелости организации. Проведение самооценки в соответствии с международным стандартом ISO 9004.
• Модели делового совершенства. Международные и национальные премии в области качества. Критерии моделей. Преимущества, получаемые организациями, участвующими в конкурсах.
• Разработка программы эффективного управления вузом на основе моделей качества.
• Разработка структуры проекта управления эффективностью вуза. Разработка системы целей. Программа эффективного управления.

Аудитория проявила живой интерес к курсу, во время практических занятий на примере нашего университета были рассмотрены реальные проблемы образования и предложены способы их решения, а также пути повышения эффективности системы менеджмента качества.